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外遊上唔到網？先試呢 5 步

1. 確認已抵達計劃支援的目的地。只用當地網絡的計劃，抵達前可能顯示「啟用中」或冇訊號。
2. 在「設定 › 流動服務」或「SIM 卡管理員」開啟旅遊 eSIM，並把流動數據設為該線路。
3. 為旅遊 eSIM 開啟數據漫遊，並按計劃頁核對 APN；原有號碼的數據漫遊保持關閉。
4. 開啟飛行模式 10 秒再關閉，或重新開機，讓手機重新搜尋當地合作網絡。
5. 仍然上唔到網，請唔好刪除 eSIM（部分設定檔無法重新安裝）。請把流動服務及 APN 畫面、手機型號及訂單編號傳畀我們，並遮蓋安裝碼等私人資料。

請唔好先刪除 eSIM，亦切勿在公開訊息中張貼 QR Code、啟用碼或信用卡資料。

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