我的手機支援 eSIM 嗎？
購買前確認手機支援 eSIM 及未有上鎖。
先確認手機支唔支援 eSIM
輸入手機型號及購買地區，先睇官方資料點講；最終以手機設定有冇「加入 eSIM」選項為準。
快速檢查
- iPhone：設定 › 一般 › 關於本機，如見到「數碼 SIM」或「EID」即支援 eSIM。iPhone XS、XR 及之後型號均支援。
- Android：撥 *#06#，如顯示 EID 即支援 eSIM。大部分近年的 Google Pixel 及 Samsung Galaxy S、Z、A5x 系列均支援。
電訊商上鎖
被電訊商上鎖的手機不能使用其他電訊商的 eSIM。如手機是上台機，出發前請向電訊商查詢解鎖。
不支援
- 平板電腦、智能手錶、Wi-Fi 蛋及路由器
- 把實體 SIM 卡槽轉為 eSIM 的轉接卡
- 部分在內地、香港或澳門發售、只有雙實體卡槽而沒有 eSIM 的手機