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退款政策
最後更新: 2026-11-14
未換領的換領碼
未換領的換領碼可在購買後 180 日內取消並全數退款。
已換領的 eSIM
換領後 QR Code 已由電訊商發出,取消須經電訊商確認,或需收取手續費。
eSIM 未能使用
抵達後如未能使用,請盡快聯絡我們。我們會協助排查,請提供設定及錯誤畫面截圖。確認未能使用後,可申請補償或退款。
退款方式
退款以美元退回原信用卡,一般需要 5 至 10 個工作天顯示。
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